Política de privacidad

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Objeto de la Política de Privacidad

Esta política de privacidad (la “Política de Privacidad” o la “Política”) tiene como objetivo informarle sobre cómo Platinum Play Casino recopila y procesa la información y los datos personales que usted nos ha proporcionado y que utilizaremos para gestionar la relación que tenemos con usted como jugador en Platinum Play Casino.

Todos los tratamientos de datos realizados por Platinum Play Casino se ajustarán a la normativa vigente en materia de protección de datos y privacidad, según se actualice de vez en cuando, en relación con la protección de las personas físicas, el tratamiento de datos personales y la libre circulación de dichos datos. Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, no dude en ponerse en contacto con los representantes de Platinum Play Casino.

Solo los adultos (18+) pueden utilizar Platinum Play Casino

Queda prohibido que personas menores de 18 años utilicen, jueguen o empleen de cualquier forma nuestro sitio web. Utilizaremos los datos que nos facilite para verificar su edad.

Definiciones

Esta Política se emite en nombre de Platinum Play Casino. Los términos “Compañía”, “nosotros”, “nos” o “nuestro” en esta Política de Privacidad se refieren a Platinum Play Casino o a la sociedad correspondiente del grupo responsable del tratamiento de sus datos.

Todas las referencias a “Jugador”, “usuario final”, “usted”, “su” y/o “suyo” en esta Política de Privacidad se refieren a cualquier usuario que acceda y juegue en Platinum Play Casino.

Cualquier referencia a “Juegos” o “Juego” en esta Política de Privacidad se refiere a los productos de juego ofrecidos en Platinum Play Casino.

“El responsable del tratamiento” es la persona, empresa u otro organismo que determina los fines y medios del tratamiento de datos personales (esto puede determinarse de forma individual o conjunta con otra persona/empresa/organismo).

“Encargado del tratamiento” es la persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que trate datos personales por cuenta del responsable.

“Datos Personales” son cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable

“Ley de Protección de Datos” – Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y otras normativas de privacidad aplicables según corresponda

Tipos de información tratada por Platinum Play Casino

Datos de identidad: se refiere a nombre y apellidos, fecha de nacimiento, lugar de nacimiento, dirección de residencia (incluida ciudad, código postal y país), nacionalidad, número de identificación o número de pasaporte, edad

 Datos de contacto: nombre de usuario, número de teléfono, dirección postal y dirección de correo electrónico

 Correspondencia con Atención al Cliente: Cuando solicite asistencia a nuestro equipo de Atención al Cliente de Platinum Play Casino a través del chat en vivo o el formulario de contacto, recogeremos y almacenaremos la información de contacto que nos proporcione (generalmente su nombre y dirección de correo electrónico), información sobre su actividad de juego en el sitio web y su número de identificación de usuario.

 Límites de la cuenta: Puede optar por establecer límites en sus cuentas, incluidos límites de tiempo, de apuesta y de pérdidas, y límites de depósito diarios (“Datos de límite”).

 Datos financieros: Es posible que se le solicite facilitar los siguientes “Datos financieros”: número de tarjeta, fecha de caducidad y código de seguridad.

 Autoexclusión: Siempre tiene la opción de tomarse un descanso del juego, ya sea porque desea restringir su juego o porque siente que deja de ser una actividad de ocio y entretenimiento. Una vez que establezca una autoexclusión, no podrá acceder a la cuenta antes de que expire el período elegido; su cuenta estará sujeta a las restricciones de autoexclusión en la marca en la que haya activado la autoexclusión.

Conozca a su cliente: Recopilamos su información al aplicar nuestros procedimientos de Conozca a su cliente de conformidad con nuestros Términos y Condiciones. Estos procedimientos nos permiten verificar la identidad de nuestros clientes en virtud de nuestras obligaciones en materia de prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo. Generalmente recopilamos la siguiente información con estos fines, sin embargo, según las circunstancias de la relación, nos reservamos el derecho de solicitar y recopilar información adicional. (“Datos KYC”):

·   Documento de identidad válido (pasaporte, cédula nacional o licencia de conducir)

·   Factura de servicios u otro comprobante de domicilio (no puede tener más de 3 meses)

·   Extracto bancario (con visibilidad clara de su nombre y dirección, número de cuenta bancaria y código de banco) (“Datos de la cuenta bancaria”)

·   Información sobre el origen de la riqueza y el origen de los fondos, y documentación de respaldo cuando sea necesario.

·   Datos relativos a su estatus político (“Datos PEP”).

Datos de la cuenta: Esta será la información que recopilaremos y procesaremos cuando utilice su cuenta en Platinum Play Casino:

Registros de actividad – historial de juego y registros de actividad que incluyen la actividad de la sesión de inicio de sesión: inicio, fin, motivo de finalización, saldo inicial, bono inicial, saldo final, saldo de bono final, sesiones de juego, rondas de juego, apuestas totales, ganancias totales, ingresos y dirección IP;

Saldo de la cuenta – saldo total, real y de bonos, retiros pendientes, depósitos pendientes, apuestas reservadas, ingresos, depósitos totales, retiros, bonos, depósito promedio y bono promedio, y saldo máximo;

Analítica de juego – jugados recientemente, más jugados, proveedor favorito, mayor ganancia, más rondas por sesión, ingreso promedio por sesión, rondas promedio por sesión, rondas gratis.

Datos técnicos que incluyen:

su protocolo de Internet – IP (dirección utilizada para conectar su equipo a Internet) y dispositivo, su información de acceso, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma;

Información sobre su visita que incluye las Localizadores Uniformes de Recursos (URL) completos, los juegos que jugó y la duración de cada juego y página, información de interacción en la página (“Datos de uso”);

Información recibida de las cookies que incluye detalles de sus visitas a este sitio para un resumen del tráfico, los juegos que jugó, la duración en cada juego y, en general, su comportamiento en el sitio web. Esta información se recopila de acuerdo con nuestra Política de Cookies (“Datos de cookies”).

Datos de fuentes públicas, que representan toda la información disponible públicamente procedente de terceros o fuentes de acceso público, generalmente a través de búsquedas en Google.

Datos de comunicación de marketing: Esto incluirá su preferencia para recibir materiales de marketing de Platinum Play Casino, así como actualizaciones sobre contenido y nuevas promociones. Elegir no recibir comunicaciones de marketing no afectará el resto de su relación con Platinum Play Casino. Si usted consiente en recibir esta información, procesaremos su nombre/apellido/dirección de correo electrónico/número de teléfono.

Otros datos: Como norma, Platinum Play Casino no recopila ni procesa ningún tipo de datos personales sensibles relacionados con:

·   origen racial o étnico;

·   opiniones políticas;

·   creencias religiosas o filosóficas;

·   afiliación sindical;

·   datos de salud;

·   datos relativos a la vida sexual de una persona o a su orientación sexual;

En caso de que decida compartir cualquier información relativa a las categorías anteriores (a través de chat, correo electrónico o llamada con nuestro servicio de atención al cliente para fines de juego responsable), tomaremos nota de su solicitud y, si así se decide, podríamos cerrar la cuenta por su propia seguridad, así como eliminar cualquier tipo de documento que nos haya proporcionado respecto a cualquiera de los datos mencionados anteriormente.

Si hubiera algún cambio en el tipo de información que recopilamos y procesamos, esta Política de Privacidad será actualizada. 

Finalidades de la recopilación y el procesamiento de la información:

Las principales razones por las que Platinum Play Casino necesita recopilar y procesar estos datos son para poder ofrecerle una experiencia segura, fluida, eficiente y personalizada, así como para cumplir con obligaciones legales y regulatorias, incluyendo, cuando sea necesario: responder a solicitudes de organismos gubernamentales o reguladores; cumplir con nuestras obligaciones legales en virtud de las leyes y reglamentos vigentes de prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo y con cualquier normativa fiscal local e internacional aplicable; identificar el uso indebido de nuestros sistemas y cualquier fraude u otra actividad ilegal o ilícita o cualquier otra actividad que sea o pueda ser contraria a nuestras obligaciones legales y regulatorias

 La información recopilada se utilizará para los siguientes fines:

·   Ejecución de un contrato con usted (Datos de identidad, datos de contacto, datos de fuentes públicas)

·   Cumplir con nuestras obligaciones legales (Datos financieros, datos de identidad, datos de contacto, datos de cuenta bancaria)

·   Intereses legítimos (Datos de identidad, datos de contacto, datos técnicos, datos de cuenta, datos de uso, datos de cookies)

·   Consentimiento (solo para marketing – datos de identidad, datos técnicos, datos de uso, datos de cuenta, datos de cookies y datos de contacto)

Platinum Play Casino tiene la obligación legal de conservar una copia de su historial de juego y de emplear medidas para detectar e identificar problemas de juego mediante herramientas analíticas y/o sistemas de monitorización del comportamiento, así como la obligación legal de tomar medidas para prevenir daños adicionales si se identifica dicho problema. También utilizaremos dichos datos para iniciar una interacción con el cliente cuando tengamos motivos para sospechar que su comportamiento pueda indicar juego problemático o intentos de fraude.

 Platinum Play Casino también utilizará y estudiará sus Datos de uso, Datos técnicos y Datos de cuenta para orientar actividades de marketing a personas que parezcan tener preferencias y comportamientos de juego similares a los suyos. Esta actividad incluye el procesamiento de su edad. Consideramos que esto es de nuestro interés legítimo para desarrollar nuestros productos, formar nuestra estrategia de marketing, ofrecer contenido y publicidad en el sitio web a los usuarios, mantener nuestro sitio actualizado y relevante, y, en general, proporcionar una mejor experiencia al cliente a nuestros jugadores.

Platinum Play Casino además procesará su dirección IP para confirmar su ubicación, en línea con nuestros requisitos de verificación según las leyes de prevención del blanqueo de capitales, y para garantizar que no tenga múltiples cuentas en nuestro sitio web conforme a nuestras obligaciones bajo las leyes de juego.

Platinum Play Casino podría, en ocasiones, procesar sus datos automáticamente con el fin de evaluar ciertos aspectos personales (perfiles). Utilizamos el perfilado para cumplir con nuestras obligaciones de prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo. Como regla general, no tomamos decisiones basadas únicamente en el procesamiento automatizado.

Procesamiento de datos

Todos los datos recogidos se utilizarán únicamente de conformidad con la legislación vigente.

Por lo general, esto sería en las siguientes circunstancias:

·   Cuando lo necesitemos para poder proporcionarle servicios de juego en virtud del contrato que tenemos con usted o que estamos a punto de formalizar con usted (por favor consulte nuestros Términos y Condiciones);

·   Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos y sus intereses no prevalezcan sobre dichos intereses;

·   Cuando necesitemos cumplir con una obligación legal, incluidas las leyes de prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo, y las leyes de juego.

No solemos basarnos en su consentimiento como base para procesar sus datos personales, excepto con respecto al envío de comunicaciones de marketing. Usted no está obligado a dar su consentimiento y negarse a otorgarlo no le causará ningún perjuicio. Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento marcando la opción de exclusión en su perfil. También puede optar por no recibirlas poniéndose en contacto con Platinum Play Casino en cualquier momento o haciendo clic en el enlace ‘darse de baja’ en cualquier material de marketing que se le haya enviado.

Divulgación de sus Datos Personales

Sus datos personales serán divulgados a determinados terceros indicados a continuación para los fines enumerados anteriormente.

Platinum Play Casino solo divulgará sus datos personales a procesadores de datos terceros o consultores cuando sea legal hacerlo, incluyendo cuando nosotros:

·   Necesitemos hacerlo para prestarle el servicio;

·   Necesitemos hacerlo para obtener servicios de terceros con el fin de prestarle el servicio;

·   Tengamos el deber legal de hacerlo, p. ej., para ayudar en la detección y prevención de fraudes y delitos o para informes regulatorios o en relación con problemas de juego;

·   Tengamos un interés legítimo para fines de litigio o para reivindicar y defender nuestros derechos e intereses legales;

·   Tengamos un interés comercial legítimo para ello en la gestión de riesgos;

·   Hayamos recibido instrucciones suyas para hacerlo;

·   Estemos obligados a divulgar la información en respuesta a un proceso legal (por ejemplo, una orden judicial, una orden de registro o una citación);

·   Creamos que Platinum Play Casino y su contenido están siendo utilizados en la comisión de un delito, incluyendo para informar sobre dicha actividad delictiva o para intercambiar información con otras empresas y organizaciones con fines de protección contra fraudes o blanqueo de capitales;

·   Tengamos una creencia razonable y de buena fe de que existe una emergencia que supone una amenaza para la salud, la vida y/o la seguridad suya, de otra persona o del público en general; y

·   Con el fin de proteger los derechos o la propiedad de Platinum Play Casino, incluyendo para hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones.

Platinum Play Casino revelará sus datos personales a terceros que incluyen:

·   Reguladores y otras autoridades según lo exija la ley o los tribunales;

·   Fuerzas del orden, organismos gubernamentales, tribunales, órganos de resolución de disputas, reguladores y cualquier parte designada o solicitada por los reguladores para llevar a cabo investigaciones o auditorías de nuestras actividades;

También divulgaremos sus datos personales a otras entidades del grupo identificadas anteriormente.

Platinum Play Casino revelará sus datos personales a proveedores de servicios externos y a vendedores terceros, que actúan como procesadores de datos en nombre de Platinum Play Casino. Su información siempre estará segura, ya que obtenemos garantías de dichos terceros para asegurar que procesen sus datos conforme a los estándares de la industria, mantengan su información segura y no la utilicen para sus propios fines. Solo divulgaremos los datos personales que sean necesarios para que dichos terceros presten el servicio requerido.

 Platinum Play Casino también podrá divulgar sus datos personales de conformidad con y en la medida permitida y/o requerida por las leyes y regulaciones vigentes de privacidad de datos.

En los casos en que esté disputando pagos o pérdidas contabilizadas en su cuenta, Platinum Play Casino divulgará sus Datos KYC, datos bancarios, datos de uso y datos de la cuenta a su banco para resolver la disputa.

 Las autoridades pertinentes, empleados de Platinum Play Casino, en particular, los agentes de atención al cliente y otros empleados con funciones relevantes también tendrán acceso a sus datos personales con el propósito de desempeñar sus funciones y proporcionarle asistencia y servicio.

Marketing

Platinum Play Casino desea enviarle información sobre nuestros servicios que pueda resultarle de interés. Si ha consentido recibir comunicaciones comerciales, pero decide que quiere dejar de recibir dicha información y retirar su consentimiento, tiene derecho a darse de baja en cualquier momento de recibir ese material de marketing.

Puede optar por no recibirlo en cualquier momento como se indica a continuación:

  1. Envíe un correo electrónico a [email protected] indicando que desea darse de baja
  2. Marque la opción ‘darse de baja’ en su perfil;
  3. Pulse ‘darse de baja’ en cualquier material de marketing recibido.

Retirar su consentimiento no le causará ningún perjuicio ni afectará la relación con Platinum Play Casino.

Seguridad de los datos

Platinum Play Casino se compromete a garantizar que su información esté segura. Hemos implementado medidas y procedimientos para evitar el acceso o la divulgación no autorizados de su información. Del mismo modo, procuramos mantener confidencial toda la información que nos envíe.

Este sitio utiliza Capa de Conexión Segura (Secure Sockets Layer, SSL) para asegurar la transmisión segura de sus datos personales. Debería poder ver el símbolo de candado en la barra de estado en la esquina superior izquierda de la ventana del navegador. La dirección URL también comenzará con https:// indicando una página web segura. El SSL aplica cifrado entre dos puntos, como su PC y el servidor al que se conecta.

Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que necesiten conocerlos por motivos comerciales. Solo procesarán sus datos personales conforme a nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

Hemos establecido procedimientos para tratar cualquier violación de datos personales y le notificaremos a usted y al regulador pertinente de una brecha cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

Conservación de datos

Platinum Play Casino conservará sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recopilados.

Todos los datos se mantendrán durante la duración de su relación con nosotros. Tras la terminación de la relación, a partir del momento en que se produjo la terminación, los siguientes datos se conservarán de la siguiente manera:

5 años: – Datos de identidad, datos de contacto, datos técnicos, datos de uso, datos KYC, datos de fuentes públicas, datos de autoexclusión y datos financieros

10 años: – Datos de la cuenta

Indefinido: – Registros de Jugadores autoexcluidos de forma indefinida que confirmen problemas de juego

Derechos & Solicitudes del Titular de los Datos

Platinum Play Casino, a través de sus empleados y colaboradores, se compromete a ayudarle en todo lo que pueda para que entienda sus derechos de privacidad de datos y, si así lo desea, ayudarle a hacer uso de estos derechos. Son los siguientes:

Derecho a la Información Transparente – tiene derecho a ser informado de manera clara sobre cualquier dato personal que le concierna que pueda ser procesado por nosotros. Dicha información se le proporciona en esta Política de Privacidad.

Derecho de Acceso a la Información – Tiene derecho a saber qué información estamos procesando para prestarle los servicios. Toda esta información es visible en la política de privacidad, así como dentro de su cuenta de perfil una vez que haya iniciado sesión.

Derecho de Rectificación – Tiene derecho a solicitarnos la rectificación, sin demora, de cualquier dato personal inexacto que le concierna.

Puede cambiar sus datos de la siguiente manera:

·   A través de su Perfil: accediendo a la página ‘Detalles de la cuenta’ en la plataforma;

·   Poniéndose en contacto con Platinum Play Casino para realizar la solicitud

Tenga en cuenta que su nombre de usuario no puede modificarse.

Derecho al Olvido – Tiene derecho a solicitarnos la supresión de todos los datos personales que le conciernan sin demora, cuando los datos hayan sido tratados con su consentimiento como base del tratamiento y/o cuando el tratamiento deje de ser lícito.

Platinum Play Casino también eliminará la información que se haya modificado conforme a su derecho de rectificación (una vez verificados los nuevos datos proporcionados).

Tenga en cuenta que, cuando ejerza su derecho al olvido, Platinum Play Casino seguirá conservando la información que estemos obligados a conservar por la legislación vigente (como se menciona en 4. Propósitos de la recopilación y el tratamiento de la información y 11. Conservación de datos).

Derecho a la limitación del tratamiento – Usted tiene derecho a solicitarnos la limitación del tratamiento cuando: el tratamiento sea ilícito; impugne la exactitud de los datos; los datos ya no sean necesarios para el responsable pero usted requiera que los conservemos para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales; o si previamente se ha opuesto al tratamiento. Una vez que los datos estén limitados, no podremos tratarlos de ninguna manera distinta a su almacenamiento, salvo: que tengamos su consentimiento; o si es necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales; o si es para la protección de los derechos de otras personas; o por motivos de interés público importante.

Tenga en cuenta que esto no se extiende a los datos personales que sean inferidos o derivados por nosotros.

Derecho a oponerse – Tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de datos personales que le conciernan cuando el tratamiento se base en: nuestro interés legítimo; o en la ejecución de una tarea realizada en interés público/ejercicio de autoridad oficial; o en marketing directo (incluido el perfilado); o en el tratamiento con fines de investigación científica/histórica y estadísticas.

También tiene derecho a oponerse al perfilado basado en nuestros intereses legítimos o en la ejecución de una tarea realizada en interés público/ejercicio de autoridad oficial.

También tiene derecho a oponerse a la toma de decisiones automatizada, incluido el perfilado, y por tanto a no ser objeto de una decisión basada únicamente en un tratamiento automatizado, incluido el perfilado, que produzca efectos jurídicos o le afecte significativamente.

 Derecho a retirar el consentimiento – Usted tiene derecho a solicitar a Platinum Play Casino que deje de tratar su información para todos los fines basados en el consentimiento (como se indica en 4. Finalidades de la recopilación y el tratamiento de la información).

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, y los métodos para hacerlo son:

·   Correo electrónico [email protected] y comunicar que desea darse de baja

·   Marcar la opción 'opt-out' en su perfil;

·   Pulsar 'unsubscribe' en cualquier material de marketing recibido.

La retirada de su consentimiento no le causará perjuicio alguno ni afectará la relación con Platinum Play Casino

Requisitos de los interesados

 Al formular una solicitud relativa a sus derechos de protección de datos, Platinum Play Casino podría pedirle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho de acceso a sus datos personales (o el ejercicio de cualquiera de sus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para asegurar que los datos personales no se divulguen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos.

Platinum Play Casino tiene la obligación legal de mantener sus datos actualizados, y por esta razón, es posible que se le pregunte sobre cambios en sus datos personales a intervalos diversos. Puede ayudarnos informándonos siempre que sus datos hayan cambiado (y ejerciendo su derecho de rectificación). Tiene derecho a solicitarnos que modifiquemos sus datos personales si constata que los datos que poseemos no son exactos o están desactualizados.

Dado que Platinum Play Casino necesita sus datos para aceptar y llevar a cabo una relación con usted y cumplir nuestras obligaciones contractuales y legales, si decide no facilitarnos dichos datos, es posible que no podamos establecer una relación comercial con usted ni cumplir los Términos y Condiciones aplicables entre nosotros y las obligaciones derivadas de los mismos.

Las obligaciones de prevención del lavado de dinero nos exigen verificar su identidad en determinados intervalos, por ejemplo, mediante su pasaporte, y registrar sus datos personales. Para que podamos cumplir con esta obligación legal, le solicitaremos que nos proporcione la información y los documentos necesarios y que nos notifique sin demora indebida cualquier cambio que pueda producirse durante la relación comercial.

Si decide no facilitarnos dichos datos, puede que no podamos iniciar o continuar nuestra relación comercial ni cumplir los Términos y Condiciones aplicables entre nosotros y nuestras obligaciones, ya que incurriríamos en incumplimiento de nuestras obligaciones en materia de prevención del lavado de dinero y financiación del terrorismo.

Se remite a los Términos y Condiciones en los que usted se ha comprometido a proporcionarnos ciertos datos personales, incluida documentación, y a informarnos de cualquier cambio en dichos datos. En estas circunstancias, la aportación de datos personales es un requisito contractual.

Usted nunca está obligado a facilitarnos ningún tipo de dato que no tenga otra base legal de tratamiento distinta a su consentimiento (como se indica en 4. Finalidades de la recopilación y el tratamiento de la información).

Tratamiento de datos mediante consentimiento

El tratamiento de los datos arriba señalado, con la excepción del tratamiento con fines de marketing, no requiere su consentimiento ya que se basa en una base legal.

No obstante, también podemos solicitar tratar datos personales adicionales sobre la base de su consentimiento. Usted no está obligado a darnos su consentimiento. Una vez que nos haya otorgado su consentimiento para el tratamiento de datos personales para una finalidad específica identificada, el tratamiento se vuelve lícito sobre la base de dicho consentimiento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a la retirada.

En el momento de la retirada del consentimiento, podemos determinar que existe otra base legal que nos permita tratar sus datos y se lo comunicaremos en consecuencia.

Políticas de privacidad de sitios vinculados y anunciantes

Platinum Play Casino puede contener referencias y enlaces a sitios web de terceros y anunciantes. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios web. Al hacer clic en esos enlaces, puede ser dirigido a sitios que no están bajo el control de Platinum Play Casino y que deberán cumplir sus respectivas políticas de privacidad de terceros.

Si tiene alguna pregunta sobre cómo estos otros sitios web usan su información, debe revisar sus políticas y contactarles directamente.

Encuestas/Concursos

De vez en cuando recopilamos información mediante encuestas o para la participación en concursos organizados por nosotros en Platinum Play Casino. La participación en estas encuestas y/o concursos es completamente voluntaria, y cualquier información que nos proporcione será cedida sobre la base de su consentimiento. Usted puede elegir participar o no y, por tanto, revelar o no cualquier información sobre usted. No sufrirá perjuicio alguno por no participar en dichas encuestas o concursos. Puede, si así lo desea, revocar dicho consentimiento en cualquier momento.

Al aceptar participar en la encuesta, acepta proporcionarnos la información requerida.

La información de las encuestas se utilizará únicamente con el fin de mejorar el uso y la satisfacción de los clientes de Platinum Play Casino.

Cambios en la Política de Privacidad

Esta política se actualizó el 30.10.2025.

Nos reservamos el derecho de modificar nuestra Política de Privacidad en cualquier momento si se requiere una actualización. Cualquier cambio nuevo será aplicable desde la fecha de su publicación.

Cualquier actualización adicional se enumerará en esta página web, por lo que le rogamos que la consulte periódicamente.

Contáctenos

Si no está satisfecho con la forma en que hemos tratado sus datos personales, o tiene alguna pregunta relacionada con esta política de privacidad o desea presentar una reclamación, póngase en contacto con [email protected]

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