200 giros gratis!
Corresponde al jugador conocer y comprender las presentes condiciones de los bonos antes de participar en cualquier promoción. En su caso, el jugador puede contactar al servicio de atención al cliente por correo electrónico o en el chat en línea.
Lo que llamamos bono o promoción puede referirse a giros gratis, cualquier tipo de bono, así como a cualquier suma añadida directamente a su cuenta de jugador cuando se realiza un depósito.
Algunas ofertas adicionales o promociones especiales podrían ofrecerse y estarán disponibles en nuestra página de promociones. En el caso de que no se indique ninguna condición adicional, se aplicarán los términos y condiciones generales de nuestros bonos.
1. Funcionamiento de los saldos en efectivo y bonos
1.1 Al realizar un depósito, su importe se coloca en un «saldo en efectivo» y el importe del bono asociado se coloca en un «saldo de bono».
1.2 El importe del saldo en efectivo puede, en cualquier momento, ser objeto de una solicitud de retiro según las condiciones generales de retiro (véase 4.Retiros de los Términos y Condiciones Generales de Uso).
1.3 Cuando un jugador tiene un bono activo, se utilizará primero el saldo en efectivo, seguido del saldo del bono.
1.4 Los bonos y las ganancias asociadas son retirables una vez cumplidas las condiciones de apuesta del bono. El progreso de las condiciones de apuesta del bono es visible en la pestaña “Saldos” de su caja.
2. Condiciones de apuesta de los bonos
2.1 Por defecto, el importe a apostar es 40 veces el importe del bono, salvo indicación contraria en la oferta promocional.
2.2 Solo las apuestas realizadas desde el saldo del bono contribuyen a las condiciones de apuesta de dicho bono.
2.3 Cuando el jugador cumple íntegramente las condiciones de apuesta del bono, el saldo del bono se transfiere automáticamente al saldo en efectivo.
2.4 Si el jugador realiza una solicitud de retiro antes de haber cumplido las condiciones de apuesta, el bono en curso y los giros gratis pendientes serán anulados automáticamente.
2.5 Cada juego tiene un nivel diferente de contribución a las condiciones de apuesta. Los juegos de tragamonedas contribuyen en un 100 %, los video póquer en un 20 %, los juegos de mesa y en vivo contribuyen en un 5 %. Otros juegos no contribuyen a las condiciones de apuesta.
2.6 El plazo máximo para cumplir las condiciones de apuesta de los bonos es de 30 días. Transcurrido este período, el saldo del bono será anulado.
2.7 Cuando una apuesta utiliza saldo en efectivo y saldo de bono, se denomina “apuesta mixta”. En este caso, la totalidad de las ganancias se acredita en el saldo del bono.
2.8 La apuesta máxima autorizada durante el uso de un bono es de 10.000 CLP por tirada. Si el jugador realiza una apuesta superior a esta suma, el bono así como las ganancias serán anulados.
3. Giros gratis
3.1 Las ganancias obtenidas a partir de giros gratis se acreditan directamente en el saldo en efectivo sin condiciones de apuesta.
3.2 El límite de retiro de las ganancias generadas a partir de los giros gratis es de 300.000 CLP.
3.3 Los giros gratis son válidos por un período de 7 días a partir de la fecha de emisión, salvo indicación contraria en la oferta promocional.
3.4 Los depósitos relacionados con los giros gratis solo pueden retirarse siempre que se hayan apostado al menos 1 vez en juegos de tragamonedas.
3.5 Cualquier solicitud de retiro anula los giros gratis presentes en la cuenta y no activados por el jugador en el momento de dicho retiro.
4. Botes
4.1 Todos los importes de jackpot mostrados en el sitio son únicamente con fines informativos. El importe de cada jackpot se muestra en la ventana del juego prevista para tal fin una vez que el juego se haya iniciado.
4.2 Cuando se gana un jackpot, se reinicia inmediatamente en el servidor del sitio. Esto ocurre en tiempo real; sin embargo, es posible que la visualización no pueda reiniciarse hasta después de un breve intervalo. Sea cual sea el importe del jackpot mostrado en el juego, el importe del jackpot en el servidor, en el momento de la victoria, es la recompensa que se concederá.
4.3 Cualquier pago de jackpot progresivo superior o igual a 50 000 CLP puede requerir 14 días adicionales de tramitación.
5. Reglas generales de los bonos
5.1 Al participar en las promociones y/o aceptar recibir el/los bonos ofrecidos por Platinum Play Casino, el jugador declara aceptar automáticamente los términos y condiciones relacionados con la oferta o el bono, así como los términos y condiciones generales de las promociones/bonos que se enumeran en la presente página.
5.2 Un jugador puede obtener como máximo un (1) bono por oferta promocional, salvo indicación contraria en los términos y condiciones de alguna de nuestras promociones.
5.3 Los bonos y ofertas promocionales no son acumulables (salvo indicación contraria) y solo pueden concederse una vez por persona, por hogar, por dirección de residencia o por dirección IP.
5.4 Salvo indicación contraria, el depósito mínimo requerido para calificar a un bono es de 10 CLP.
5.5 Si un jugador es elegible para la obtención de un bono, el plazo para reclamarlo es de 24 h. Este plazo es de 30 días solo para el bono de bienvenida.
5.6 En el caso de bonos gratuitos, obtenidos fuera de cualquier promoción, el retiro máximo autorizado es de 20 veces el importe del bono.
5.7 El importe máximo de retiro tras la obtención de un bono de registro sin depósito está limitado a 100 CLP
5.8 Nos reservamos el derecho de anular cualquier bono así como las ganancias relacionadas con los mismos en caso de fraude o en el caso de que el jugador haya colocado apuestas de riesgo casi nulo con el único fin de completar las condiciones de apuesta del bono.
5.9 Cualquier ganancia relativa a un bono no legítimo puede dar lugar a la anulación del bono o de las ganancias relacionadas con el mismo.
5.10 Cualquier manipulación del juego como el uso de la práctica de la Martingala, el Sistema de Apuestas Paroli o el Bonus Hunt (lista no exhaustiva) no está autorizada y puede acarrear la anulación de las ganancias relacionadas.
5.11 Estas prácticas también pueden llevar a la suspensión de la cuenta y/o de cualquier oferta promocional para el jugador.
5.12 Los jugadores también tienen el derecho de optar por no recibir bonos. En ese caso, deberán contactar al servicio al cliente, antes de realizar cualquier apuesta y/o de comenzar a jugar, para eliminar el bono actual y desactivar la recepción y la visualización de cualquier bono futuro.
5.13 Los jugadores procedentes de los siguientes países no son elegibles para nuestras promociones: Finlandia, Suecia, Noruega (lista no exhaustiva).
5.14 Platinum Play Casino se reserva también el derecho de modificar, añadir o eliminar cualquier información relativa a los bonos y promociones, así como a los términos y condiciones. En caso de modificación, la fecha de la última actualización se indicará al final de estos términos y condiciones.
5.15 Le invitamos a verificar regularmente los términos y condiciones de los bonos para comprobar si han sido modificados o actualizados recientemente.
5.16 Los bonos ofrecidos por Platinum Play Casino están destinados únicamente a jugadores que buscan entretenimiento. El abuso de bonos o de nuestras promociones no está permitido.
5.17 En caso de abuso, nos reservamos el derecho de anular, suspender o bloquear cualquier cuenta de jugador, así como de anular/revocar cualquier actividad de juego en curso y de reembolsar el depósito inicial.
5.18 Platinum Play Casino se reserva el derecho de prohibir a un jugador recibir nuestras promociones en cualquier momento, por un período determinado o indefinido, según la decisión de la dirección y a su entera discreción.
5.19 En caso de disputa, la decisión tomada por la dirección de Platinum Play Casino prevalece y es definitiva.
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